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請問一下我今天打了本地的12315熱線投訴商家然后商家與我又協(xié)商好然后我不想投訴，然后打本地12315熱線不給撤銷，后通過查詢12315小程序發(fā)現(xiàn)不予受理。請問這種情況是算撤訴了，還是小程序顯示錯誤？
律師未回答前暫不可追問，律師的及時解答時間為：8：30-17：30，解答后您仍有疑問，可繼續(xù)提問，感謝您的耐心等待
我要追問
74號律師
關于12315平臺投訴的方式不一樣，撤銷的方式也是不一樣的，如果您是通過電話投訴的話，撥打電話是可以撤銷的，要是您是通過網頁投訴的，若是有受理的話， 也是會有相關撤銷投訴的選擇。12315要是有投訴沒有處理完的話，后期一般是還會聯(lián)系我們或商家溝通的，屆時您也可以再溝通。
