4001-555-689轉(zhuǎn)2
微信
掃碼立即咨詢
返回頂部
① 掃描左側(cè)二維碼，關注我個人微信
② 關注后，發(fā)送關鍵字“干貨”2個字
③ 我給你發(fā)《勞動合同風險版》.doc
④ 每天找我要以上物料
首頁 - 在線法律咨詢 - 其他咨詢 - 消費者權(quán)益
你好 我奶奶幫我買了一件衣服 2天了 我不想要去退貨 店員不給退 說只能給我辦理一張卡 然后把錢退卡里面 要不然就換一件衣服 就是不能退錢 請問怎么辦？ 咨詢我已查看，請盡
律師未回答前暫不可追問，律師的及時解答時間為：8：30-17：30，解答后您仍有疑問，可繼續(xù)提問，感謝您的耐心等待
我要追問
48號律師
您好，《消費者權(quán)益保護法》中規(guī)定的可以七天無理由退貨，只適用于網(wǎng)購，而不適用于實體店。目前我國實體店的售后服務執(zhí)行“國家三包規(guī)定”，即產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理，有額外約定的除外。也就是說，除非商家承諾，否則沒有法律法規(guī)規(guī)定必須退貨。建議協(xié)商為主。
