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法律問(wèn)題，實(shí)時(shí)回復(fù)

已解答 我定制了套衣服，收到貨時(shí)讓他人代簽，淘寶收貨了，半個(gè)月后拿到后拆開(kāi)試穿發(fā)現(xiàn)衣服尺碼與我提供的尺碼不符合，太大穿不了，腰帶披肩也做短了，與商家協(xié)商談崩了，申請(qǐng)退貨退款淘寶已收貨已超過(guò)七天駁回有辦法退款嗎

我定制了套衣服，收到貨時(shí)讓他人代簽，淘寶收貨了，半個(gè)月后拿到后拆開(kāi)試穿發(fā)現(xiàn)衣服尺碼與我提供的尺碼不符合，太大穿不了，腰帶披肩也做短了，與商家協(xié)商談崩了，申請(qǐng)退貨退款淘寶已收貨已超過(guò)七天駁回有辦法退款嗎

2019-08-14 18:19

律師未回答前暫不可追問(wèn)，律師的及時(shí)解答時(shí)間為：8：30-17：30，解答后您仍有疑問(wèn)，可繼續(xù)提問(wèn)，感謝您的耐心等待

我要追問(wèn)

該問(wèn)題已有 1 位在線法律咨詢(xún)

72號(hào)律師

你好，法律規(guī)定互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售商品可以7日內(nèi)退換貨，但是你已經(jīng)簽收且超過(guò)時(shí)間了。我建議你可以申請(qǐng)售后，貨物質(zhì)量問(wèn)題，進(jìn)行退款，然后拍照提出證據(jù)，證明定制的要求，以及實(shí)際收到貨品的情況不符合做個(gè)對(duì)比，沒(méi)有做好，屬于質(zhì)量問(wèn)題提出退換貨，如果商家拒絕你的申請(qǐng)，你可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头孕《槿脒M(jìn)行判定。如果判定對(duì)你有利可以退換貨，皆大歡喜，如果對(duì)結(jié)果不滿(mǎn)意，那么最后你只能通過(guò)北京互聯(lián)網(wǎng)法院去提起訴訟了。

我要提問(wèn)

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