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首頁 - 在線法律咨詢 - 其他咨詢 - 消費者權(quán)益
您好，張律師，我是開淘寶網(wǎng)企業(yè)店賣野豬肉的，我的店鋪寶貝被職業(yè)打假人通過315投訴到當(dāng)?shù)氐墓ど?，現(xiàn)消費者已經(jīng)通過315進行了撤訴，但是我們當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T要對我們進行處罰，說是我們違法了廣告法，虛假宣傳，現(xiàn)在客人已經(jīng)撤訴了，為什么工商還有處罰我們，有什么對應(yīng)的辦法！
律師未回答前暫不可追問，律師的及時解答時間為：8：30-17：30，解答后您仍有疑問，可繼續(xù)提問，感謝您的耐心等待
我要追問
49號律師
您好，依據(jù)您描述的情況，如果您們的淘寶店確實存在假冒偽劣商品的情況，那么即使投訴人撤訴，那么也不能免除你們實際存在假冒偽劣商品的違法事實情況，這里最多就是打假著不要求索賠，（這是消費者權(quán)利的行使）。 工商局有權(quán)依據(jù)《廣告法》對發(fā)布虛假廣告的違法情況進行處罰，（這是工商局依法執(zhí)法）。 如果您們確實存在違法行為，建議您積極配合工商局的有關(guān)執(zhí)法，繳納罰款積極改正，這是避免不了的，但是如果覺得工商局處罰過重或者處罰沒有依據(jù)，您可以申請行政復(fù)議。
83號律師
您好，由于您生產(chǎn)的產(chǎn)品存在假冒偽劣的情況，即使撤訴，假冒偽劣的法律事實仍存在，工商局是有權(quán)進行行政處罰的，消費者撤訴只是不需要通過工商部門來協(xié)商賠償?shù)膯栴}，與工商局對您進行罰款是并不沖突的。
