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法律問題，實(shí)時(shí)回復(fù)

已解答

通信公司未告知贈送話費(fèi)的使用情況，是否應(yīng)賠償消費(fèi)者的損失？

我辦理了移動(dòng)公司開展的“購機(jī)送話費(fèi)”的活動(dòng)，但等月底查詢話費(fèi)時(shí)才得知，移動(dòng)公司贈送的300元話費(fèi)，因?yàn)槲覜]有用完，月底時(shí)便歸移動(dòng)公司所有，但是在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，移動(dòng)公司卻沒有告知我這個(gè)規(guī)則，請問，我能否要求移動(dòng)公司退回剩余的贈送話費(fèi)？
用戶
您好，您在辦理移動(dòng)公司開展的活動(dòng)時(shí)，移動(dòng)公司沒有告訴您贈送話費(fèi)的真實(shí)使用規(guī)則，侵犯了您的知情權(quán)，給您造成的損失應(yīng)當(dāng)由移動(dòng)公司承擔(dān)。建議您可以先與移動(dòng)公司協(xié)商，協(xié)商不成您可以向法院提起訴訟。
律師 18號律師

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