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在實體店買的小冰箱 噪音值超過55分貝 現(xiàn)在要求退貨 商家要求我自行承擔(dān)運費和包裝費 這樣合理嗎
律師未回答前暫不可追問，律師的及時解答時間為：8：30-17：30，解答后您仍有疑問，可繼續(xù)提問，感謝您的耐心等待
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66號律師
根據(jù)消法第二十三條第三款規(guī)定，經(jīng)營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機等耐用產(chǎn)品或者裝飾裝修等服務(wù)，消費者自接受商品或者服務(wù)之日起六個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭議的由經(jīng)營者承擔(dān)舉證責(zé)任。所以，你認(rèn)為商品是有問題的，要商家舉證不屬于質(zhì)量問題，否則需要退貨。運費也由商家承擔(dān)。
