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法律問(wèn)題，實(shí)時(shí)回復(fù)

已解答

4s店要求交“續(xù)保押金”說(shuō)是會(huì)退還，但續(xù)保后仍然拒絕退還，請(qǐng)問(wèn)這個(gè)合法嗎？

2014年6月我在別克4S店分期購(gòu)買(mǎi)一輛轎車(chē)，當(dāng)時(shí)交給4S店1000元的續(xù)保押金，售車(chē)顧問(wèn)告訴我，第二年再來(lái)我們這買(mǎi)保險(xiǎn)，押金就可以退了，今年6月我去4S店續(xù)了保，可他們卻告訴我押金不能退，要等我還完分期以后才行。請(qǐng)問(wèn)4S店收取續(xù)保押金，并且再續(xù)保后任拒絕退還押金，合法嗎？
用戶
您好，由于這個(gè)行業(yè)的特殊性，很多4s店都會(huì)收取一定的續(xù)保押金，但這個(gè)押金的繳納是沒(méi)有合法依據(jù)的，且續(xù)保押金屬于一種強(qiáng)制消費(fèi)現(xiàn)象，違反了消費(fèi)自愿原則，消費(fèi)者有權(quán)拒絕。您可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴此事。
律師 599號(hào)律師

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